Lakáson vagy szociális intézményben történt elhalálozás esetén értesíteni kell az ügyeletes, vagy a háziorvost, hogy a halottvizsgálatot elvégezze. A halottvizsgálat elvégzése után lehet értesíteni a STYX RIVER TEMETKEZÉS ügyeletes munkatársát az alábbi telefonszámokon:
Vállalkozásunk 24 órás, azaz éjjel-nappal ügyeletet tart a halottszállítási megbízások bejelentésére!
A telefonon történt értesítéstől számított 4 órán belül elszállítjuk az elhunytat. Munkatársaink a helyszínen átadnak a hozzátartozók részére egy részletes tájékoztató kiadványt, hogy milyen teendőik lesznek az eltemettetésével kapcsolatosan. Ha a halálesetet megállapító orvos egyértelműen meg tudja állapítani a halál okát, akkor engedélyezi az elhunyt halottasházba történő elszállítását. Ebben az esetben cégünk az elhunytat elszállítja, ahol gondoskodunk a további megfelelő kegyeleti körülmények biztosításáról. Ha a halál oka egyértelműen nem állapítható meg a helyszínen, akkor a halottvizsgálatot végző orvos további halottvizsgálatra, azaz kórboncolásra beszállítatja az elhunytat a megjelölt egészségügyi intézménybe.
Kórházban történt elhalálozás esetén a halottvizsgálat elvégzése után a Halottvizsgálati Bizonyítványt a kórház Pathológiai osztálya állítja ki. Ezt a dokumentumot az elhunyt személyi irataival együtt átadják a hozzátartozó részére.
Ilyen esetben nincs más teendő, mint befáradni temetés felvételi irodánkba és ott a teljeskörű felvilágosítás és ügyintézés mellett munkatársainkkal megszerveztetni az elhunyt temetését.